Общи разпоредби

Имате право на пълно или частично възстановяване на сума в рамките на 14 календарни дни след покупката. След 14-дневния период вече нямате право и няма да можете да възстановите сумата си.

Причини за възстановяване на сума

• Ако забележите несъответствия в услугата;
• Стоката е неналична;
• При наличие на отказ преди получаване на стоката, чрез уведомяване;
• Други причини за възстановяване на сумата.

Начин на възстановяване на суми

• Чрез наложен платеж – при връщане на стоката с куриер, трябва да се посочи от страна на подателя сума за наложен платеж на стойност сумата на закупените стоки и включена опция за преглед с цел установяване на състоянието на върнатата стока.
• По банков път – след получаване на върнатата стока, сумата на закупените стоки се възстановява на клиента по посочена от него банкова сметка.
• На място – в офиса на фирма „Пест Контрол Продукти“ ЕООД, чрез предоставяне на стоката.
• Възстановяването на суми, направени с банкова карта става чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е извършено плащането в срок от 14 календарни дни.

Информация, необходима при подаване на молба за възстановяване на сума

1. Изтеглете и попълнете формуляра за възстановяване на сума. Формулярът може да бъде изтеглен тук.
2. Изпратете по имейл попълнения формуляр (Word или PDF) на pcp.eood@gmail.com
3. Прикрепете извлечението от банката за транзакцията към писмото, както и други важни файлове.
4. Екипът на „Пест Контрол Продукти“ ЕООД ще разгледа Вашето съобщение, ще оцени качените от Вас данни и ще Ви отговори в рамките на 5 работни дни.

Ако имате допълнителни въпроси, свържете се тук.